❓ الأسئلة المتكررة – ريتاج شيك

1️⃣ كيف يمكنني تقديم طلب شراء؟

يمكنكِ التسوق مباشرة عبر الموقع، اختيار المنتجات، إضافتها إلى سلة التسوق، ثم إتمام الدفع باستخدام إحدى طرق الدفع المتاحة.

2️⃣ ما هي طرق الدفع المتاحة؟

• الدفع عند الاستلام (COD)

• البطاقات البنكية (Visa / MasterCard)

• المحافظ الإلكترونية

• التحويل البنكي المباشر

3️⃣ كم يستغرق الشحن؟

عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل داخل المغرب، مع إمكانية تتبع الشحنة عبر رقم التتبع المقدم بعد تجهيز الطلب.

4️⃣ هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتجات؟

نعم، يمكنكِ استبدال أو إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من الاستلام بشرط أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وبها جميع الملصقات.

5️⃣ هل المنتجات أصلية وجودتها مضمونة؟

نعم، جميع منتجاتنا مختارة بعناية وتخضع لمعايير الجودة قبل الشحن لضمان رضاكِ التام.

6️⃣ كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: support@ritajchic.com

• الهاتف: +212 600 000 000

• نموذج الاتصال المباشر على الموقع

7️⃣ هل هناك عروض أو خصومات خاصة؟

نعم، يمكنك متابعة صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي للاطلاع على آخر العروض والخصومات الخاصة بالمواسم والمناسبات.